• Peste 20.000 de Clienți Mulțumiți

    Sunt reflecția muncii noastre

  • Livrare Premium în Toată România 24–48H

    Livrare Națională Express

  • Plată Ramburs 24H.

    Nu vei plăti până nu primești produsul

  • Returnare Gratuită 90 de Zile

    Pentru că suntem siguri de calitatea noastră

  • Asistență Clienți Personalizată

    Asistență Clienți Personalizată

    Spațiul tău de bine.

    Belaira nu este doar un magazin: este colțul tău dedicat îngrijirii personale.

    Descoperă o selecție de produse gândite pentru bunăstarea ta, pentru a te simți bine și a te îngriji așa cum meriți.

    Tot ce ai nevoie pentru confortul, frumusețea și sănătatea ta, adunat într-un singur loc.

    Cu livrare rapidă și opțiunea de plată ramburs, pentru a cumpăra cu încredere și liniște.

    Mărturii ale clienților noștri

    • ★★★★★

      Complet recomandat

      Aveam îndoieli în legătură cu cumpărăturile online, mai ales din cauza posibilelor întârzieri sau probleme cu livrarea. Dar experiența mea a fost excelentă: coletul a ajuns mai devreme decât era estimat, în condiții perfecte și cu un număr de urmărire care a funcționat fără probleme. Fără îndoială, un magazin de încredere.

      Ana Radu

    • ★★★★★

      Excelentă asistență pentru clienți

      Am avut o întrebare legată de achiziția mea și am fost asistat în mai puțin de o zi. Au fost foarte clari și au rezolvat totul pe loc. Chiar mi-au explicat în detaliu cum să aplic politica de returnare, dacă ar fi fost necesar. Este o plăcere să interacționezi cu persoane atât de atente și profesioniste.

      Ioana Petrescu

    • ★★★★★

      Exact ce aveam nevoie

      Întotdeauna găsesc ceva care îmi îmbunătățește rutina zilnică și mă ajută să mă simt mai bine. De data aceasta am cumpărat câteva produse pentru bunăstarea personală și am observat cu adevărat diferența încă de la prima utilizare. În plus, faptul că oferă returnări gratuite mi-a oferit multă liniște.

      Doina Tudor

       
       

      FAQ

      check_box

      Cum pot returna sau schimba un produs?

      Politica noastră de returnare este valabilă timp de 90 de zile de la momentul livrării comenzii tale. Consultă Politica de Rambursări pentru mai multe informații despre cum să inițiezi procesul de returnare.

      check_box

      Care sunt opțiunile de livrare disponibile?

      În prezent, lucrăm cu livrare Premium Națională de 24–48 de ore.

      check_box

      Ce se întâmplă dacă produsul comandat ajunge rupt sau deteriorat?

      Vom rezolva situația. Poți solicita ramburs, schimb sau credit în magazinul nostru. Te rugăm să ne contactezi la: info@belaira.ro

      check_box

      De unde se efectuează livrările?

      Toate livrările se efectuează direct din depozite din România, pentru a-ți oferi cel mai bun serviciu.

      check_box

      Și dacă lipsesc produse din comanda mea?

      În funcție de produsele pe care le-ai comandat și de stocul disponibil în locațiile noastre, este posibil ca produsele să fi fost trimise din diferite depozite.

      Garantăm că pachetul tău va ajunge. Dacă observi că nu ai primit comanda în termenul indicat pe pagina noastră de Livrare, contactează-ne la: info@belaira.ro și vom rezolva situația.

      check_box

      Pot anula comanda după ce am plasat-o?

      Da! Oferim anulări imediate în termen de 12–24 de ore de la plasarea comenzii tale.

      Comanda ta va fi anulată și rambursată integral imediat ce primim cererea ta, cu condiția să nu fi fost deja expediată.

      Dacă ai selectat plata ramburs, putem anula comanda ta. Apreciem să ții cont de persoanele care lucrează zi de zi pentru a-ți livra produsele la timp și să anulezi cu suficient timp înainte.

      Reține că poate exista o întârziere de până la 48 de ore în informațiile de urmărire, astfel încât echipa de logistică ar putea avea nevoie să confirme că comanda ta nu a părăsit depozitul nostru înainte de a procesa rambursul.

      Dacă comanda ta a fost deja expediată și totuși dorești un ramburs, va trebui să inițiezi procesul nostru standard de returnare.